簡単な手続きで、眠った口座を呼び戻しましょう。

資産保護のため、一定期間MT4/MT5へのログインや取引、入出金などが一度もないと「休眠口座」となり取引が制限されます。

30日でクレジット失効、90日で休眠口座となり、毎月1,500円の維持手数料が残高から徴収されます。 残高不足になると即時解約され再有効化ができないため、失効や解約を防ぐためにお早めの再有効化手続きを推奨します。

Revive your dormant account

一定期間に以下いずれかを1つでも行えば、クレジット失効・休眠口座は回避されます。

MT4/MT5へのログイン、取引、入出金、口座間振替、AIおまかせトレーダー

保有ポジションがある状態の維持

MACS投資(運用)、AIおまかせトレーダーの継続

クレジット(ボーナス)の失効について

休眠口座になる前に、30日間MT4/MT5へのログインや取引、入出金などが一度もない場合、口座内のクレジットは全て失効いたします。

一度失効したクレジットの復旧はできません。失効を防ぐために、定期的なMT4/MT5へのログインなどのアクションをお願いします。

休眠口座の再有効化

3ステップで休眠口座の再有効化が可能になります。

STEP1 ダッシュボードを確認する
ダッシュボード画面

以下ボタンからbitcastleFXへログインします。

パスワードをお忘れの場合はパスワードの再設定より再設定が可能です。

ダッシュボード上部に休眠案内がある方はSTEP.2へ、案内がない方はSTEP.3へお進みください。

bitcastleFXにログインする

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STEP2 FX口座に入金する
入金画面

入金申請画面より入金することで、簡単に休眠口座を復帰することができます。

bitcastleFXでは、銀行振込、クレジットカード、STICPAY、Peska、暗号資産から入金することが可能です。

休眠口座の復帰に関するご不明点は、弊社サポートチームへお気軽にお問い合わせください。

ご注意事項
口座残高の有無にかかわらず、休眠復帰手続きが必要です。口座に残高があり、入金前に取引再開をご希望の場合は、弊社サポートチームまでお問い合わせください。
口座復帰後、10日以内に取引や入金、資金移動が行われない場合、再び休眠口座となりますのでご注意ください。

入金申請する

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STEP3 取引開始!
MT5取引画面

取引ツール(MT4/MT5)から取引を再開します。

MT5のダウンロードがお済みでない方は、以下ボタンよりダウンロードを行ってください。

パスワードをお忘れの場合は、パスワード変更方法を参照いただき、登録したメールアドレスが不明な場合は、弊社サポートチームまでお問い合わせください。

MT5の詳しい使い方についてはMT5の使い方を参照ください。

取引履歴の確認・お問い合わせ

MT4/MT5へログインできない状態でも、マイページの「取引関連」内にある「注文履歴」から過去のデータを確認いただけます。

また、MT4/MT5パスワードの再設定や入金を行っても問題が解決しない場合は、お一人で悩まず弊社サポートチームまでお問い合わせください。

専門スタッフが状況を確認し、迅速にサポートいたします。

注文履歴を確認する

最新のキャンペーン情報

休眠口座復帰後は、開催中のキャンペーンでお得に取引を再開しませんか?最新の特典情報を今すぐチェック。
bitcastleFXに関するご不明点はお問い合わせからお問い合わせください。

リスク警告

FX取引、CFD取引、暗号資産取引、バイナリーオプション取引には投資元金を失う非常に高いリスクが伴います。取引に利用されるレバレッジは有利にも不利にも作用する可能性があります。具体的には、オープンされたポジションと逆の値動きがある場合には 取引の結果投資元本の全てを失う可能性があり、必ずしも全てのお客様に適した金融商品であると確約することはできません。したがって、投資は損失を許容できる範囲内にとどめることをお願いします。 取引を始める前に、リスクについて、リスク警告を十分にご理解の上、ご自身の経験についてよく考慮してください。

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メールアドレス: contact@bitcastle.io

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