【公式】bitcastleFX（ビットキャッスル）は出金できない⁉出金方法を詳しく解説【2025年最新】

「bitcastleFX（ビットキャッスル）は出金できない」という口コミを見て、不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

結論からお伝えすると、bitcastleFXでは正しい手順とルールに沿って出金申請を行えば、問題なく出金できます。

一方で、本人確認（KYC）が完了していなかったり、ボーナスクレジットのルールを誤解していたりすると、出金申請が承認されないケースがあります。

この記事では、bitcastleFXの出金方法と、出金できない主な原因、スムーズに出金するためのポイントを詳しく解説します。

bitcastleFX（ビットキャッスル）の出金方法

まずは、bitcastleFXの基本的な出金手順を確認しましょう。

本人確認（KYC）を完了する

出金するには、本人確認書類の提出が必要です。

利用できる本人確認書類は次のとおりです。

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• パスポート

なお、アカウント登録時の氏名・住所・生年月日などの情報と本人確認書類の内容が一致していない場合、出金手続きを進めることができません。

出金前に登録情報に誤りがないか確認しておきましょう。

銀行振込で出金する方法

銀行振込で出金する場合は、以下の流れで申請します。

1. 会員ページへログインし「FX取引」を開く
2. 出金を選択する
3. 出金方法で「銀行振込」（手数料2,500円）を選択する
4. 出金元となるFX口座を選択する
5. 出金金額を入力する（受け取り額が1～10,000,000まで）
6. 手数料、受取金額、注意事項を確認
7. オープンポジションに関する注意が気を確認してチェックボックスにチェック
8. 振込先指定へ進むをクリック
9. 銀行情報を入力※もし希望の銀行がない場合は、「受取銀行」の「その他」を選択し、銀行名や支店名などを入力してください。
10. 必要事項を入力し、間違いがないことを確認したら確認画面へをクリック
11. 出金内容を確認して、間違いがなければ出金申請をクリック
12. 登録したメールアドレスに認証コードが届くので、それを入力して認証をクリック

最後に出金申請完了という画面に切り替われば出金申請は完了です。

SticPayで出金する方法

SticPayで出金する場合は、事前にSticPayアカウントを作成しておきましょう。

登録するメールアドレスは、bitcastleFXに登録しているメールアドレスと同じものを利用するのがおすすめです。

基本的な出金手順は銀行振込とほぼ同じで、出金方法として「SticPay」を選択するだけです。

bitcastleFXで出金できない主な原因

出金申請が承認されない場合は、多くの場合、出金ルールに該当しています。

ここでは代表的な原因を紹介します。

クレジットカード入金額は一定期間出金できない

bitcastleFXでは、マネーロンダリング防止の観点から、クレジットカードで入金した資金には出金制限があります。

クレジットカードで入金した元本は、一定期間（現在のルールでは60日間）出金できません。

ただし、取引によって得た利益については、この期間中でも出金できます。

例えば、

• クレジットカードで10万円入金

• 利益が5万円発生

上記のような場合、60日以内でも出金できるのは利益である5万円までです。

入金した10万円を出金するには、所定の期間が経過する必要があります。

最低出金額を満たしていない

最低出金額を下回っている場合も、出金申請は受け付けられません。

出金方法ごとに最低金額が設定されているため、申請前に確認しておきましょう。

主な出金方法は以下のとおりです。

• 銀行振込

• SticPay

• 暗号資産

また、出金手数料が発生する場合は、その金額も考慮して申請する必要があります。

ボーナスクレジットは出金できない

bitcastleFXで提供されるボーナスクレジットは、証拠金として利用できますが、そのまま出金することはできません。

出金できるのは、ボーナスを利用した取引によって得た利益です。

例えば、

• ボーナスクレジット100万円
• 利益1万円

の場合、出金できるのは利益である1万円のみとなります。

また、口座残高が受け取ったボーナスクレジット額を下回ってしまうと、利益があっても出金できないケースがあります。

ボーナスには独自の利用条件があるため、事前に確認しておくことが大切です。

本人確認が完了していない

本人確認が未完了の場合も、出金はできません。

また、

• 登録氏名
• 生年月日
• 住所

などに相違がある場合も審査で止まることがあります。

出金前にプロフィール情報を確認しておくと安心です。

出金できないときのチェックポイント

bitcastleFXで出金できない場合は、次の項目を確認しましょう。

• 本人確認（KYC）は完了しているか
• 口座名義人以外からの出金申請ではないか
• 最低出金額を満たしているか
• クレジットカード入金分を制限期間内に出金しようとしていないか
• ボーナスクレジットを出金対象に含めていないか

これらを確認しても解決しない場合は、入力ミスや口座情報の不備などが考えられます。

その際は、bitcastleFXのサポートへ問い合わせるとスムーズです。

まとめ

bitcastleFXは、「出金できないFX業者」ではありません。

多くの場合、出金できない原因は以下のようなルールを見落としていることにあります。

• 本人確認が完了していない
• 最低出金額を満たしていない
• クレジットカード入金の出金制限に該当している
• ボーナスクレジットを出金しようとしている

出金ルールを事前に理解しておけば、スムーズに利益を受け取ることができます。

もし出金申請が承認されない場合は、まずは今回紹介したポイントを確認し、それでも解決しない場合は公式サポートへ相談しましょう。

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執筆者　西村大樹