【公式】bitcastleFX（ビットキャッスル）にログインできない⁉ログイン方法を忘れてしまったときの対処法を解説【2025年最新】

久しぶりにbitcastleFX（ビットキャッスル）にログインしようと思ったらログインできない！

bitcastleFX（ビットキャッスル）のログインパスワードを忘れてしまった。

こんな事態になってもあわてないでください。bitcastleFX（ビットキャッスル）ではログインができないときの対処方法がきちんと用意されています。

今回はbitcastleFX（ビットキャッスル）にログインができないときの対処法を紹介します。

bitcastleFX（ビットキャッスル）のログイン方法

まずはbitcastleFX（ビットキャッスル）のログイン方法から確認していきましょう。

bitcastleFX（ビットキャッスル）のログイン方法はトップ画面上部の“ログイン”タブをタップし、メールアドレスとパスワードを入力します。

メールアドレスとパスワードを入力したのにログインできない時は？

メールアドレスとパスワードを入力したのにログインできない場合は、入力内容が間違っている可能性があります。特に次のポイントには注意が必要です。

メールアドレスを間違えている

メールアドレスが長かったり、よく変更する方は、入力するメールアドレスを間違えていないか確認してみましょう。

特にサブアドレスで登録している場合など、メインのアドレスと違うメールアドレスを持っている方はそちらを試してみると良いでしょう。

パスワードの大文字、小文字を間違えている

bitcastleFX（ビットキャッスル）のパスワードは大文字、小文字、数字、記号の4種類の文字を使用します。大文字や小文字も区別されるので、これらの入力内容が誤っていないか再度確認しましょう。

通常、パスワードの入力欄は隠された状態になっていますが、右端のアイコンをタップすると入力した文字を確認できるようになっていますので、利用してみて下さい。

それでもだめな場合は？

入力内容を間違えていないのにログインできない場合は、そもそも登録している内容が間違っている可能性があります。その場合はパスワードの再設定で対応します。

パスワードの再設定方法

どうしてもログインができない。

パスワードを忘れてしまった。

そういった場合にはパスワードの再設定を行います。再設定方法は次の手順で行います。

パスワードリセット用のメールを送信する

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下部の、“パスワードを忘れてしまった場合”をタップします。

そして次の手順でパスワードの再設定を進めていきます。

1. ログイン画面の「メールアドレス」欄に登録済みのメールアドレスを入力
2. 登録されたメールアドレスの受信トレイを確認
3. 「【bitcastle】 パスワード再設定手続きのご案内」という件名のメールを開きます
4. メールに記載されている「6桁の英数字」をコピーまたはメモをしておく
5. 「メールアドレスの認証コード」欄に、前の手順で取得した6桁の英数字を入力
6. 「新しいパスワード」欄に新しいパスワードを入力します。
7. 同じパスワードを再度入力して、「新しいパスワード（確認）」欄に入力。
8. 画面下部の「変更を保存」をクリック。

少し手順が多いですが、指示通りに操作をすれば問題ありません。

また、認証コードの有効期限15分間です。再設定が間に合わず、期限が切れた場合は、「メールアドレス認証コード」入力欄の上部にある「再発行」をクリックすると、新しいコードを取得できます。

【まとめ】bitcastleFX（ビットキャッスル）のログインパスワードを忘れても慌てないで

bitcastleFX（ビットキャッスル）はログインパスワードを忘れてしまったとしても正規の手順を踏めばパスワードの再設定が可能です。

万が一ログインができない場合には慌てずにパスワードの再設定を行いましょう。

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